Uberserra Ferro e Aço obtêm 80,35% em pesquisa de satisfação do cliente em relação ao atendimento comercial.
A nota alcançada é motivo de muito orgulho e reflete o alto nível de satisfação dos nossos clientes na jornada de compra. A nota foi obtida em 2023 onde mais de 340 clientes responderam a pesquisa.
Na Uberserra utilizamos a metodologia NPS (Net Promote Score), metodologia conceituada e difundida internacionalmente. Com a colaboração dos clientes entendemos de maneira clara e eficiente os principais pontos de evolução, consequentemente aplicamos melhorias continuas.